退款政策

謝謝您對OMNLIBRE的愛與支持！所有商品在發貨前都會經過我們的品質控制人員進行嚴格檢查。然而，如果仍然存在瑕疵、發貨錯誤、尺寸差異或未達到期望，我們由衷地道歉。

不可退換貨品：

－禮品卡標記的商品

－特價銷售商品 最終銷售商品將不予受理並退回給客戶。

我們很遺憾地通知您，對於非瑕疵商品，我們無法接受退換貨。

 

非瑕疵產品的定義：

－零散的線頭。

－未打開的釦眼。

－未打開的口袋。

－不影響穿著的輕微脫線。

－直徑在2mm以內的微小污漬。

－包裝碰撞。

－包裝污漬。

－在合理範圍內的不對稱。

－平放時測量尺寸的1-2cm差異。

－照片中的顏色變化。

－材料未達到期望。

－特殊的縫合。

－原料或染料的氣味。

－顏色褪色和任何不影響產品的條件都不被視為瑕疵。

退貨處理：

請聯繫我們的客戶服務，電子郵件地址為info@omnlibre.com，

提供您的訂單號碼、瑕疵商品的名稱和相應的照片。

我們的客戶服務團隊將在5個工作日內回復您，提供退貨信息和適當的地址。

選擇一家物流服務提供商並安排商品的發貨。

一旦物流提供商確認商品的狀況，我們將在14個工作日內處理退款。

退回商品的退款金額將轉換為商店購物金，使您可以方便地在我們的平台上購物。我們期待再次為您服務，並感謝您的持續支持！